2020時(shí)事熱點(diǎn):直播帶貨“7天無理由退貨”規(guī)定執(zhí)行情況總體較好
來源:人民日報(bào) 更新時(shí)間:2020年06月19日 17:27:45
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本報(bào)北京6月16日電 (記者齊志明)16日,北京市消協(xié)發(fā)布的《直播帶貨消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示,當(dāng)前直播帶貨“7天無理由退貨”規(guī)定執(zhí)行情況總體較好,但也存在部分虛假宣傳、信息公示不全以及售后沒有保證等損害消費(fèi)者權(quán)益問題。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),近九成受訪者有直播購物經(jīng)歷,購買商品以服飾、化妝品和食品居多。直播帶貨目前仍以大型電商平臺為主,但社交平臺的經(jīng)營屬性日益凸顯。受訪者參與直播購物時(shí)最關(guān)心質(zhì)量和價(jià)格因素,最擔(dān)心商品存在質(zhì)量問題。近半受訪者認(rèn)為平臺、主播和商家應(yīng)共同擔(dān)責(zé),超六成受訪者遇到問題找平臺維權(quán)。
但調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了一些問題。三成直播帶貨商家沒有充分履行證照信息公示義務(wù)。《電子商務(wù)法》明確規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置,持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息、屬于依照本法第十條規(guī)定的不需要辦理市場主體登記情形等信息,或者上述信息的鏈接標(biāo)識。本次體驗(yàn)調(diào)查的30個(gè)直播帶貨樣本中,有9個(gè)樣本涉嫌存在信息公示不到位問題,占比30%。
原標(biāo)題:直播帶貨“7天無理由退貨”規(guī)定執(zhí)行情況總體較好
文章來源:http://paper.people.com.cn/rmrb/html/2020-06/17/nw.D110000renmrb_20200617_3-10.htm
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