中公考研網(wǎng)校購課須知
請您仔細(xì)閱讀并確認(rèn)以下相關(guān)說明，保證對此知情
第一條 重讀及退費(fèi)條件
1.學(xué)員按考試主管單位要求參加全國碩士招生考試以及相關(guān)的各個環(huán)節(jié)，且不存在“不予重讀或退費(fèi)的情形”。
2.如果學(xué)員在報名參加考試時或者在參加考試過程中出現(xiàn)以下情況，則中公考研網(wǎng)校有權(quán)不提供重讀或不予退還任何費(fèi)用：
2.1 學(xué)員提供的報考信息、材料、證件、證書等系虛假、偽造或者隱瞞了真實(shí)情況導(dǎo)致因此未能取得考試資格、被取消了考試資格或者考試成績被作廢；
2.2 學(xué)員存在違反考試紀(jì)律、考試規(guī)定或違背誠信考試要求等行為，被考試主管單位取消考試資格或考試成績被作廢，或參加考試但任意一門成績?yōu)?分；
2.3 學(xué)員發(fā)生了棄考或缺考行為，即未按考試主管單位要求進(jìn)行考試報名、繳費(fèi)、資格審查、參加考試、體檢、遞補(bǔ)、補(bǔ)錄等任意一個或多個環(huán)節(jié)；
2.4 學(xué)員提交的重讀或退費(fèi)申請材料，不能證明學(xué)員符合重讀或退費(fèi)條件；
2.5 截止學(xué)員參加全國碩士研究生招生考試初試前24時，學(xué)員未完成初試培訓(xùn)班課總課時的70%。
第二條 重讀標(biāo)準(zhǔn)及辦理流程
1.學(xué)員報名課程中，含有重讀服務(wù)的，學(xué)員可以申請重讀。
2.如學(xué)員申請重讀，則不得申請任何退費(fèi)服務(wù)（含協(xié)議退費(fèi)和課中退課）。
3.重讀僅可選擇免費(fèi)重讀一年（1對1、手繪營除外）且僅可重讀原班型原專業(yè)課程。
4.學(xué)員可在2023年4月1日后申請重讀，提交包括但不限于：考試相關(guān)證明（包括但不限于未過考試的相關(guān)證明、準(zhǔn)考證、無修改無涂抹且顯示學(xué)員信息的考試成績單、研招網(wǎng)賬號密碼等）、收據(jù)原件（據(jù)學(xué)員情況收?。┑茸C明學(xué)員符合重讀條件的相關(guān)材料。
5.中公考研網(wǎng)校收到學(xué)員重讀材料后，將在審核通過確認(rèn)學(xué)員符合重讀條件后的7個工作日內(nèi)為學(xué)員提供重讀服務(wù)。
第三條 退課、退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及退費(fèi)辦理流程
1.學(xué)員中途提出終止課程培訓(xùn)并申請退費(fèi)，則按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退費(fèi)且停止全部課程服務(wù)：
1.1 如學(xué)員于開通課程（以下簡稱開課）前，提出中途終止課程培訓(xùn)，則全額退還學(xué)員實(shí)繳課程培訓(xùn)費(fèi)。
1.2 如學(xué)員于開課之日起30個自然日內(nèi)（含30日），提出中途終止課程培訓(xùn)，則按照人民幣30元/課時標(biāo)準(zhǔn)收取學(xué)員已參加精品錄播班課的累計(jì)培訓(xùn)費(fèi)用；按照人民幣50元/課時標(biāo)準(zhǔn)收取學(xué)員已參加線上直播班課的累計(jì)培訓(xùn)費(fèi)用，按照人民幣90元/課時標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算學(xué)員已參加暑期階段、沖刺階段封閉類班課的累計(jì)培訓(xùn)費(fèi)用，按照人民幣200元/課時標(biāo)準(zhǔn)收取學(xué)員已參加1對1課程的累計(jì)培訓(xùn)費(fèi)用，按照人民幣5000元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算學(xué)員已參加暑期階段和國慶階段封閉類手繪營培訓(xùn)費(fèi)用，剩余費(fèi)用退還學(xué)員。
1.3 如學(xué)員于開課之日起30個自然日內(nèi)（含30日），提出中途終止課程培訓(xùn)，則按照人民幣30元/課時標(biāo)準(zhǔn)收取學(xué)員已參加精品錄播班課的累計(jì)培訓(xùn)費(fèi)用；按照人民幣50元/課時標(biāo)準(zhǔn)收取學(xué)員已參加線上直播班課的累計(jì)培訓(xùn)費(fèi)用，按照人民幣90元/課時標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算學(xué)員已參加暑期階段、沖刺階段封閉類班課的累計(jì)培訓(xùn)費(fèi)用，按照人民幣200元/課時標(biāo)準(zhǔn)收取學(xué)員已參加1對1課程的累計(jì)培訓(xùn)費(fèi)用，按照人民幣 5000 元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算學(xué)員已參加暑期階段和國慶階段封閉類手繪營培訓(xùn)費(fèi)用，剩余費(fèi)用退還學(xué)員。
2.如學(xué)員滿足退費(fèi)條件，則按以下退費(fèi)流程辦理
2.1 學(xué)員只享受一次退費(fèi)且不高于學(xué)員實(shí)繳的培訓(xùn)費(fèi)用。
2.2 學(xué)員申請的退費(fèi)，在經(jīng)中公考研網(wǎng)校確認(rèn)退費(fèi)金額后，學(xué)員即可申請辦理退費(fèi)手續(xù)。
2.3 學(xué)員在符合退費(fèi)約定條件辦理退費(fèi)手續(xù)時，應(yīng)提供以下材料，并將下列材料快遞或直接送達(dá)中公考研網(wǎng)校辦公地：①本人身份證復(fù)印件；②本次考試準(zhǔn)考證復(fù)印件；③由本人簽字的培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書及補(bǔ)充協(xié)議；④全部交費(fèi)憑證；⑤《退費(fèi)申請表》；⑥本人銀行卡（借記卡）卡號及開戶行地址（若提供父母、配偶、兄弟姐妹銀行卡須提供相關(guān)授權(quán)證明）；⑦本人初試或復(fù)試未通過證明（包括但不限于招考主管單位發(fā)布的復(fù)試名單、擬錄用名單、考試成績截圖、電話錄音、張榜公告、郵件或短信、三方協(xié)議、未調(diào)檔證明、報考學(xué)校未錄取證明等能夠證明乙方符合退費(fèi)條件的任何形式的證據(jù)）。
2.4 中公考研網(wǎng)校在收到學(xué)員提交的完整退費(fèi)手續(xù)材料，經(jīng)核實(shí)材料真實(shí)、符合退費(fèi)條件后45個工作日內(nèi)，退費(fèi)金額將支付至學(xué)員提供的銀行賬戶。
3.學(xué)員辦理退費(fèi)手續(xù)之后，中公考研網(wǎng)校有權(quán)進(jìn)行審慎核實(shí)和復(fù)查，若發(fā)現(xiàn)學(xué)員不符合本協(xié)議約定的退費(fèi)條件，如學(xué)員尚未取得退費(fèi)，則中公考研網(wǎng)校將終止退費(fèi)辦理；如已向?qū)W員支付了退費(fèi)，則學(xué)員應(yīng)以誠信為原則主動將取得的退費(fèi)返還，若拒絕返還，則中公考研網(wǎng)校有權(quán)向相關(guān)部門進(jìn)行反映并提請司法機(jī)關(guān)追究乙方的法律責(zé)任。
第四條 講義郵寄
1.課程培訓(xùn)僅為學(xué)員提供一次課程資料郵寄服務(wù)，且課程資料一旦寄出不接受退回。
2.重讀學(xué)員不提供講義郵寄服務(wù)
3.學(xué)員有權(quán)自行打印課程培訓(xùn)提供的電子版資料。
第五條 1對1課程
1.如學(xué)員所報培訓(xùn)課程含有1對1課程，學(xué)員需提前預(yù)約，經(jīng)中公考研網(wǎng)校確認(rèn)并匹配師資后，方可學(xué)習(xí)。
2.如學(xué)員預(yù)約后如因個人原因無法參加已預(yù)約的1對1課程，可提起申請取消1對1課程，經(jīng)中公考研網(wǎng)校確認(rèn)并取消預(yù)約后，方可完成預(yù)約取消。
3.學(xué)員取消1對1課程的次數(shù)，根據(jù)其1對1課程總課時數(shù)享有固定的取消次數(shù)。超出對應(yīng)取消次數(shù)后，學(xué)員因個人原因未參加的已預(yù)約1對1課程不予補(bǔ)課或退費(fèi)。
第六條 知識產(chǎn)權(quán)
學(xué)員應(yīng)尊重中公考研網(wǎng)校知識產(chǎn)權(quán)，對中公考研網(wǎng)校提供的考試信息、學(xué)習(xí)資料、培訓(xùn)講義等予以保密，不以任何形式公布、復(fù)制、傳播、銷售或提供給他人使用，否則將構(gòu)成侵權(quán)，學(xué)員或?qū)⒊袚?dān)民事或刑事責(zé)任。
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